أجبنا عمّا يدور في بالك.

إن لم تجد ما تبحث عنه فراسلنا من صفحة الدعم؛ يجيبك شخص حقيقي.

عام

ما هو Kurumca؟

تطبيق سحابي نستضيفه نحن يجمع سجلات العهد والموظفين والدوام والمصروفات والمركبات في مكان واحد. تستخدمه من المتصفح وتطبيق أندرويد.

لمن هو مناسب؟

لكل شركة يصعب عليها إدارة سجلات الأجهزة والموظفين والعمليات في جداول إكسل. والباقات مصممة لأحجام تبدأ من فرق صغيرة وتصل إلى شركات متعددة الفروع.

هل أحتاج إلى تثبيت شيء؟

لا. نتولى الخوادم والتحديثات والنسخ الاحتياطية وأنت تكتفي بالاستخدام. لا تنزّل برنامجًا ولا تُدخل مفتاح ترخيص.

هل يوجد تطبيق للجوّال؟

نعم، يوجد تطبيق أندرويد؛ راجع صفحة تطبيق الجوّال. وتعمل نسخة الويب أيضًا في متصفح الهاتف.

التجربة والحساب

كيف أبدأ التجربة؟

في صفحة التجربة اكتب اسمك وبريدك وأدخل الرمزين اللذين يصلانك على البريد والجوال واختر عنوانك. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

لماذا تطلبون التحقق عبر الهاتف؟

لمنع التسجيلات المزيفة وتكرار فتح التجارب. يُستخدم رقمك للتحقق، والتفاصيل في سياسة الخصوصية.

هل يمكنني التسجيل برقم هاتف من خارج تركيا؟

نقبل حاليًا أرقام الجوال التركية فقط. وإن أردت التسجيل من الخارج فراسلنا من صفحة الاتصال.

ماذا يحدث عند انتهاء التجربة؟

تبقى بيئتك للقراءة فقط 14 يومًا: تطّلع على بياناتك وتصدّرها. وإذا اخترت باقة تتابع من حيث توقفت، وإلا فتُوقَف البيئة وتُحذف بعد 30 يومًا من الانتهاء. نراسلك قبل كل خطوة.

الأسعار والدفع

هل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة؟

نعم. كل الأسعار المعروضة في الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة.

هل يوجد تجديد تلقائي؟

لا. نراسلك قبل انتهاء المدة ويتم التجديد بموافقتك. ولا يُسحب من بطاقتك أي مبلغ تلقائيًا.

هل يمكنني تغيير باقتي لاحقًا؟

يمكنك الانتقال إلى باقة أعلى في أي وقت ويُخصم ما تبقى من مدتك من السعر الجديد. وللانتقال إلى باقة أقل راسلنا.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

بطاقات الائتمان والمدين (Visa وMastercard) والحوالة المصرفية. وتُنفَّذ مدفوعات البطاقات في الصفحة الآمنة لمزوّد الدفع.

هل أستعيد أموالي إن لم أكن راضيًا؟

خلال 7 أيام من أول عملية شراء يمكنك طلب الاسترداد دون ذكر السبب. التفاصيل في صفحة التسليم والاسترداد.

البيانات والأمان

من يملك بياناتي؟

أنت. نعالج البيانات التي تدخلها فقط لتقديم الخدمة ولا نبيعها لأحد. والتفاصيل في سياسة الخصوصية.

هل تُحذف بياناتي إذا بلغتُ الحد؟

لا. عند بلوغ الحد لا يمكنك سوى إضافة سجلات جديدة؛ أما بياناتك الحالية فتبقى كما هي وقابلة للقراءة.

هل يمكنني تصدير بياناتي؟

يمكنك تنزيل تقاريرك وسجلاتك عبر خيارات التصدير في التطبيق. وإن أردت كل بياناتك دفعة واحدة فراسل فريق الدعم.

كيف تُحمى بياناتي؟

يعمل كل عميل في بيئته المعزولة مع تحقق بخطوتين ومفاتيح مرور وصلاحيات حسب الدور وسجل تدقيق. والتفاصيل في صفحة الأمان.

تقني

ما المتصفحات المدعومة؟

الإصدارات الحديثة من Chrome وEdge وFirefox وSafari.

هل يمكنني ربط نطاقي الخاص؟

نعم، في الباقات التي تتضمن نطاقًا خاصًا. تثبت الملكية بسجل DNS، والخطوات في صفحة كيف يعمل.

مع أي أنظمة يعمل؟

تتوفر اتصالات جاهزة مع Geliver وKargonomi وTriomobil وOPET Otobil وNetgsm وTelegram وClaude (MCP). والقائمة في صفحة التكاملات.

هل تستطيع مساعدات الذكاء الاصطناعي الوصول إلى بياناتي؟

فقط إذا فعّلت وصول MCP واتصل مساعد عبر OAuth أو مفتاح API. وتطلب عمليات الحذف تأكيدًا دائمًا.

لم تجد الجواب؟

اكتب لنا سؤالك ليجيبك شخص حقيقي.

راسلنا