Nous avons répondu à vos questions.
Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous depuis la page d'assistance : une vraie personne vous répond.
Général
Qu'est-ce que Kurumca ?
C'est une application cloud, hébergée par nos soins, qui réunit les enregistrements du matériel, du personnel, du temps de travail, des frais et des véhicules. Vous l'utilisez depuis le navigateur et l'application Android.
À qui s’adresse-t-il ?
Pour toute entreprise qui peine à tenir ses registres de matériel, de personnel et d'exploitation dans des tableurs. Les formules vont des équipes de quelques personnes aux entreprises multi-sites.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Nous nous occupons des serveurs, des mises à jour et des sauvegardes ; vous n'avez qu'à l'utiliser. Aucun logiciel à télécharger, aucune clé de licence à saisir.
Existe-t-il une application mobile ?
Oui, il existe une application Android ; voyez la page Application mobile. L'application web fonctionne aussi dans le navigateur d'un téléphone.
Essai et compte
Comment démarrer l'essai ?
Sur la page d'essai, saisissez votre nom et votre e-mail, entrez les codes reçus par e-mail et par SMS, puis choisissez votre adresse. Aucune carte bancaire n'est nécessaire.
Pourquoi demandez-vous une vérification par téléphone ?
Pour écarter les faux comptes et les essais en série. Votre numéro sert à la vérification ; les détails figurent dans la politique de confidentialité.
Puis-je m'inscrire avec un numéro étranger ?
Pour l'instant, seuls les numéros de mobile turcs sont acceptés. Si vous souhaitez vous inscrire depuis l'étranger, écrivez-nous via la page de contact.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
Votre environnement reste en lecture seule pendant 14 jours : vous consultez et exportez vos données. Choisissez une formule et vous reprenez là où vous en étiez. Sinon, l'environnement est suspendu puis supprimé 30 jours après la fin. Nous vous écrivons avant chaque étape.
Tarifs et paiement
Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui. Tous les prix affichés incluent la TVA.
Y a-t-il un renouvellement automatique ?
Non. Nous vous écrivons avant la fin de la période et le renouvellement se fait avec votre accord. Votre carte n'est jamais débitée automatiquement.
Puis-je changer de formule plus tard ?
Vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment et le temps restant est déduit du nouveau prix. Pour passer à une formule inférieure, écrivez-nous.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard) et virement. Les paiements par carte sont pris sur la page sécurisée du prestataire de paiement.
Puis-je être remboursé si je ne suis pas satisfait ?
Dans les 7 jours suivant votre premier achat, vous pouvez demander un remboursement sans donner de raison. Les détails figurent sur la page Livraison et remboursement.
Données et sécurité
À qui appartiennent mes données ?
Vous. Nous ne traitons les données saisies que pour fournir le service et ne les vendons jamais. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.
Mes données sont-elles supprimées si j'atteins une limite ?
Non. À la limite, vous ne pouvez plus ajouter d'enregistrements ; vos données restent intactes et consultables.
Puis-je exporter mes données ?
Vous pouvez télécharger vos rapports et vos enregistrements avec les options d'exportation de l'application. Pour récupérer toutes vos données d'un coup, écrivez à notre assistance.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Chaque client travaille dans son propre environnement isolé, avec double authentification, passkeys, droits par rôle et journal d'audit. La page Sécurité donne les détails.
Technique
Quels navigateurs sont pris en charge ?
Les versions récentes de Chrome, Edge, Firefox et Safari.
Puis-je connecter mon propre domaine ?
Oui, avec les formules qui incluent un domaine personnalisé. Vous prouvez la propriété avec un enregistrement DNS ; les étapes sont sur la page Comment ça marche.
Avec quels systèmes fonctionne-t-il ?
Des connexions prêtes à l'emploi existent avec Geliver, Kargonomi, Triomobil, OPET Otobil, Netgsm, Telegram et Claude (MCP). La liste est sur la page Intégrations.
Les assistants IA peuvent-ils accéder à mes données ?
Seulement si vous activez l'accès MCP et qu'un assistant se connecte avec OAuth ou une clé d'API. Les suppressions demandent toujours confirmation.
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Envoyez-nous votre question : une vraie personne vous répondra.