Respondimos lo que tiene en mente.
Si no encuentra lo que busca, escríbanos desde la página de soporte; le responde una persona real.
General
¿Qué es Kurumca?
Es una aplicación en la nube, alojada por nosotros, que reúne los registros de equipos, personal, jornadas, gastos y vehículos. Se usa desde el navegador y la app para Android.
¿Para quién es?
Para cualquier empresa a la que se le queda grande llevar en hojas de cálculo los registros de equipos, personal y operaciones. Los planes van desde equipos de pocas personas hasta empresas con varias sedes.
¿Tengo que instalar algo?
No. Nosotros nos ocupamos de servidores, actualizaciones y copias de seguridad y usted solo lo usa. No hay que descargar el software ni introducir una clave de licencia.
¿Hay una app móvil?
Sí, hay una app para Android; vea la página App móvil. La aplicación web también funciona en el navegador del móvil.
Prueba y cuenta
¿Cómo empiezo la prueba?
En la página de prueba escriba su nombre y correo, introduzca los códigos que recibe por correo y por móvil y elija su dirección. No hace falta tarjeta de crédito.
¿Por qué piden verificar el teléfono?
Para evitar registros falsos y pruebas repetidas de una misma persona. Su número se usa para la verificación; los detalles están en la Política de privacidad.
¿Puedo registrarme con un número de otro país?
Por ahora solo se aceptan números de móvil turcos. Si quiere registrarse desde el extranjero, escríbanos desde la página de contacto.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Su entorno queda en solo lectura durante 14 días: puede ver y exportar sus datos. Si elige un plan, continúa donde lo dejó. Si no, el entorno se pausa y se elimina 30 días después del final. Le escribimos antes de cada paso.
Precios y pago
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los precios del sitio incluyen IVA.
¿Hay renovación automática?
No. Le escribimos antes de que termine el periodo y la renovación se hace con su aprobación. Su tarjeta nunca se cobra automáticamente.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Puede pasar a un plan superior en cualquier momento y el tiempo restante se descuenta del nuevo precio. Para pasar a uno inferior, escríbanos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria. Los pagos con tarjeta se realizan en la página segura del proveedor de pagos.
¿Puedo recuperar mi dinero si no quedo satisfecho?
Dentro de los 7 días siguientes a su primera compra puede pedir el reembolso sin dar motivos. Los detalles están en la página Entrega y reembolsos.
Datos y seguridad
¿De quién son mis datos?
Usted. Tratamos los datos que introduce solo para prestar el servicio y nunca los vendemos. Los detalles están en la Política de privacidad.
¿Se borran mis datos si llego a un límite?
No. Al llegar al límite solo no puede añadir registros nuevos; los datos existentes se mantienen y siguen siendo legibles.
¿Puedo exportar mis datos?
Puede descargar sus informes y registros con las opciones de exportación de la aplicación. Si quiere todos sus datos de una vez, escriba a nuestro soporte.
¿Cómo se protegen mis datos?
Cada cliente trabaja en su propio entorno aislado, con verificación en dos pasos, passkeys, permisos por rol y registro de auditoría. La página Seguridad tiene los detalles.
Técnico
¿Qué navegadores se admiten?
Las versiones actuales de Chrome, Edge, Firefox y Safari.
¿Puedo conectar mi propio dominio?
Sí, en los planes que incluyen dominio propio. Demuestra la titularidad con un registro DNS; los pasos están en la página Cómo funciona.
¿Con qué sistemas funciona?
Hay conexiones listas con Geliver, Kargonomi, Triomobil, OPET Otobil, Netgsm, Telegram y Claude (MCP). La lista está en la página Integraciones.
¿Pueden los asistentes de IA acceder a mis datos?
Solo si usted activa el acceso MCP y un asistente se conecta con OAuth o una clave de API. Los borrados siempre piden confirmación.
¿No encontró la respuesta?
Envíenos su pregunta y le responderá una persona real.